Prawo podatkowe

Co robić, kiedy klient nie płaci faktury?

Zatory płatnicze i opóźnienia w regulowaniu faktur to zjawiska, z którymi mierzy się większość przedsiębiorców – niezależnie od wielkości firmy i branży. Problem nieuregulowanych płatności potrafi w krótkim czasie zachwiać płynnością finansową, ograniczyć zdolność inwestycyjną, a w skrajnych przypadkach doprowadzić do poważnych kłopotów z wypłatami, podatkami czy ZUS-em. Jeśli masz dość dzwonienia do nierzetelnych kontrahentów i słuchania kolejnych obietnic, które nie mają pokrycia – pozwól, że zajmiemy się tym za Ciebie. W kancelarii Wynimko prowadziliśmy tysiące spraw, dzięki którym wypracowaliśmy skuteczne i legalne metody działania wobec dłużników. Wiemy, gdzie szukać ich majątku, jak na nich naciskać i jak odzyskać Twoje pieniądze – niezależnie od etapu sprawy.

Opóźnienie w płatności – pierwsze kroki

Sytuacja, której nikt z nas nie lubi – zauważenie opóźnienia w zapłacie. Brak środków na koncie i zero kontaktu od klienta to moment, w którym powinniśmy podjąć działanie. Zwlekanie w czasie i nadzieja, że dłużnik spłaci zobowiązanie może działać tylko na Twoją niekorzyść. Zamiast tego, powinieneś zareagować szybko i  konkretnie – im szybciej podejmiesz zdecydowane kroki, tym większa szansa na skuteczne odzyskanie środków.
1. Przypomnienie o płatności – najlepiej drogą mailową lub telefoniczną. Czasem, by doszło do opóźnienia wystarczy zwykłe niedopatrzenie.
2. Wezwanie do zapłaty – sporządzone na piśmie, z wyraźnym wskazaniem kwoty, numeru faktury, terminu płatności (np. 7 dni) oraz informacji, że w razie braku wpłaty sprawa zostanie skierowana na drogę postępowania prawnego.
3. Rozmowa z dłużnikiem – jeżeli podejmiesz kontakt telefoniczny, staraj się być stanowczy, ale rzeczowy. Unikaj emocjonalnych sformułowań. Dobrze jest uzyskać pisemne (nawet mailowe) potwierdzenie ustaleń, np. o terminie spłaty.
4. Propozycja spłaty w ratach – jeżeli dłużnik zgłasza problemy finansowe, ale jest skłonny do współpracy, rozważ sporządzenie pisemnej ugody z harmonogramem spłat.

Kiedy warto skorzystać z pomocy kancelarii prawnej?

Nie każdy przypadek wymaga natychmiastowego pozwu, ale moment, w którym dłużnik zaczyna unikać kontaktu lub konsekwentnie nie realizuje obietnic, to sygnał, że czas na wsparcie profesjonalistów. Nasza ekspertyza pozwala nam na:
– przeanalizowanie dokumentacji i sytuacji prawnej,
– przygotowanie formalnego wezwania przedsądowego, które ma zdecydowanie większą moc niż standardowe przypomnienie o płatności,
– zaproponowanie strategii działania – sądową, polubowną lub egzekucyjną,
– ustalenie sytuacji majątkowej dłużnika – co pozwala ocenić szanse odzyskania należności.

Dzięki wsparciu kancelarii prawnej zwiększasz presję na dłużnika, skracasz czas niezbędny do odzyskania należności i eliminujesz niepotrzebne zaangażowanie emocjonalne. Co istotne, doświadczenie pokazuje, że znaczna część dłużników decyduje się na uregulowanie zobowiązania niezwłocznie po otrzymaniu profesjonalnie przygotowanego wezwania przedsądowego – nawet jeśli wcześniej przez wiele miesięcy ignorowali próby polubownego kontaktu.

Postępowanie sądowe – co warto wiedzieć?

Jeśli rozmowy i wezwania nie przynoszą skutku, kolejnym krokiem jest pozew o zapłatę. W wielu przypadkach możliwe jest skorzystanie z elektronicznego postępowania upominawczego (ePUAP) – procedury uproszczonej, szybszej i tańszej.

Po złożeniu pozwu sąd wydaje nakaz zapłaty, który – jeśli nie zostanie zaskarżony przez dłużnika – staje się tytułem wykonawczym. Na jego podstawie możesz skierować sprawę do komornika.

Jeśli sprawa trafia do postępowania sądowego w trybie „klasycznym”, kancelaria kompleksowo reprezentuje klienta na każdym etapie postępowania – od przygotowania pozwu, przez składanie pism procesowych, po występowanie przed sądem i dochodzenie roszczenia. Wsparcie doświadczonego prawnika w tego typu sprawach jest nieocenione – nie tylko ze względu na znajomość procedur i terminów, ale przede wszystkim dzięki umiejętnościom właściwego sformułowania roszczenia, zabezpieczenia materiału dowodowego oraz reagowania na działania strony przeciwnej. Odpowiednio poprowadzone postępowanie znacząco zwiększa szansę na szybkie uzyskanie nakazu zapłaty i skuteczną egzekucję należności.



Jak wygląda egzekucja komornicza?

Gdy uzyskasz prawomocny nakaz zapłaty lub wyrok z klauzulą wykonalności, sprawa trafia do komornika. Komornik może:
– zająć rachunki bankowe dłużnika,
– zająć jego wynagrodzenie za pracę,
– przejąć wierzytelności, ruchomości (np. samochód, sprzęt),
– wszcząć egzekucję z nieruchomości.

Co jednak, jeśli dłużnik ogłosił upadłość lub działa celowo? Nie oznacza to, że wszystko stracone. Można zgłosić swoją wierzytelność do masy upadłościowej. W przypadku działań w złej wierze (np. wyzbywanie się majątku, ukrywanie dochodów), możliwe są także kroki karne – np. zawiadomienie prokuratury.

Jeżeli masz do czynienia ze spółką z o.o., a ta nie ma majątku, istnieje możliwość pociągnięcia do odpowiedzialności członków zarządu, zgodnie z art. 299 Kodeksu spółek handlowych.


Prewencja, czyli jak zabezpieczyć się na przyszłość

Choć skuteczna windykacja ma duże znaczenie, jeszcze ważniejsze są działania prewencyjne, które pozwalają uniknąć problemów z płatnościami już na etapie nawiązywania współpracy.

Przed podpisaniem umowy warto dokładnie sprawdzić kontrahenta w rejestrach takich jak CEIDG, KRS czy KRD. Pozwala to ocenić jego wiarygodność finansową i ograniczyć ryzyko współpracy z niewypłacalnym podmiotem.

Równie istotne jest zawieranie przejrzystych umów z jasno określonymi terminami płatności, konsekwencjami opóźnień i odpowiednimi zabezpieczeniami, takimi jak odsetki czy kary umowne. Warto, by umowy były przygotowane we współpracy z prawnikiem, co zwiększa ich skuteczność.

Dobrym rozwiązaniem może być także stosowanie faktur zaliczkowych lub przedpłat, a także krótkich terminów płatności i ich systematyczne monitorowanie. Szybka reakcja na opóźnienia zwiększa szansę na sprawne odzyskanie należności.

Dodatkowe zabezpieczenie stanowią klauzule umożliwiające wstrzymanie dostaw w przypadku braku zapłaty – to skuteczny element prewencyjny, który mobilizuje dłużnika do terminowego regulowania zobowiązań.

Jak działamy w kancelarii Wynimko?

Każdą sprawę prowadzimy w sposób zdecydowany i odpowiedzialny. Nasze doświadczenie pokazuje, że profesjonalne działania i właściwa ocena sytuacji dłużnika często pozwalają na szybkie odzyskanie należności bez konieczności wchodzenia na drogę sądową.
Już na etapie przedsądowego wezwania do zapłaty działamy precyzyjnie i zgodnie z wymogami formalnymi, co wywiera realny nacisk na dłużnika i podkreśla powagę sprawy. Weryfikujemy jego zachowanie oraz sytuację majątkową, aby dobrać skuteczne i adekwatne środki prawne.
Nie każda sprawa wymaga pozwu – często osiągamy cel szybciej i taniej dzięki alternatywnym rozwiązaniom. Na każdym etapie jasno informujemy klienta o działaniach i możliwych scenariuszach, dbając o pełną przejrzystość współpracy.
Windykacja to nie tylko odzyskiwanie pieniędzy – to realna troska o bezpieczeństwo i stabilność Twojej firmy. Nie czekaj – pozwól nam działać.




Referencje

Poznaj firmy, które obdarzyły nas zaufaniem

Lokalizacja

Zapraszamy
do naszej kancelarii