Prawo podatkowe

Co robić, kiedy klient nie płaci faktury?

Zatory płatnicze i opóźnienia w regulowaniu faktur to zjawiska, z którymi mierzy się większość przedsiębiorców – niezależnie od wielkości firmy i branży. Problem nieuregulowanych płatności potrafi w krótkim czasie zachwiać płynnością finansową, ograniczyć zdolność inwestycyjną, a w skrajnych przypadkach doprowadzić do poważnych kłopotów z wypłatami, podatkami czy ZUS-em. Jeśli masz dość dzwonienia do nierzetelnych kontrahentów i słuchania kolejnych obietnic, które nie mają pokrycia – pozwól, że zajmiemy się tym za Ciebie. W kancelarii Wynimko prowadziliśmy tysiące spraw, dzięki którym wypracowaliśmy skuteczne i legalne metody działania wobec dłużników. Wiemy, gdzie szukać ich majątku, jak na nich naciskać i jak odzyskać Twoje pieniądze – niezależnie od etapu sprawy.

Opóźnienie w płatności – pierwsze kroki

Sytuacja, której nikt z nas nie lubi – zauważenie opóźnienia w zapłacie. Brak środków na koncie i zero kontaktu od klienta to moment, w którym powinniśmy podjąć działanie. Zwlekanie w czasie i nadzieja, że dłużnik spłaci zobowiązanie może działać tylko na Twoją niekorzyść. Zamiast tego, powinieneś zareagować szybko i  konkretnie – im szybciej podejmiesz zdecydowane kroki, tym większa szansa na skuteczne odzyskanie środków.
1. Przypomnienie o płatności – najlepiej drogą mailową lub telefoniczną. Czasem, by doszło do opóźnienia wystarczy zwykłe niedopatrzenie.
2. Wezwanie do zapłaty – sporządzone na piśmie, z wyraźnym wskazaniem kwoty, numeru faktury, terminu płatności (np. 7 dni) oraz informacji, że w razie braku wpłaty sprawa zostanie skierowana na drogę postępowania prawnego.
3. Rozmowa z dłużnikiem – jeżeli podejmiesz kontakt telefoniczny, staraj się być stanowczy, ale rzeczowy. Unikaj emocjonalnych sformułowań. Dobrze jest uzyskać pisemne (nawet mailowe) potwierdzenie ustaleń, np. o terminie spłaty.
4. Propozycja spłaty w ratach – jeżeli dłużnik zgłasza problemy finansowe, ale jest skłonny do współpracy, rozważ sporządzenie pisemnej ugody z harmonogramem spłat.

Kiedy warto skorzystać z pomocy kancelarii prawnej?

Nie każdy przypadek wymaga natychmiastowego pozwu, ale moment, w którym dłużnik zaczyna unikać kontaktu lub konsekwentnie nie realizuje obietnic, to sygnał, że czas na wsparcie profesjonalistów. Nasza ekspertyza pozwala nam na:
– przeanalizowanie dokumentacji i sytuacji prawnej,
– przygotowanie formalnego wezwania przedsądowego, które ma zdecydowanie większą moc niż standardowe przypomnienie o płatności,
– zaproponowanie strategii działania – sądową, polubowną lub egzekucyjną,
– ustalenie sytuacji majątkowej dłużnika – co pozwala ocenić szanse odzyskania należności.

Dzięki wsparciu kancelarii prawnej zwiększasz presję na dłużnika, skracasz czas niezbędny do odzyskania należności i eliminujesz niepotrzebne zaangażowanie emocjonalne. Co istotne, doświadczenie pokazuje, że znaczna część dłużników decyduje się na uregulowanie zobowiązania niezwłocznie po otrzymaniu profesjonalnie przygotowanego wezwania przedsądowego – nawet jeśli wcześniej przez wiele miesięcy ignorowali próby polubownego kontaktu.

Postępowanie sądowe – co warto wiedzieć?

Jeśli rozmowy i wezwania nie przynoszą skutku, kolejnym krokiem jest pozew o zapłatę. W wielu przypadkach możliwe jest skorzystanie z elektronicznego postępowania upominawczego (ePUAP) – procedury uproszczonej, szybszej i tańszej.

Po złożeniu pozwu sąd wydaje nakaz zapłaty, który – jeśli nie zostanie zaskarżony przez dłużnika – staje się tytułem wykonawczym. Na jego podstawie możesz skierować sprawę do komo